ขั้นตอนวิธีการปฏิบัติในการให้บริการ

กระบวนการบริการ	ขั้นตอนการให้บริการ	เอกสารการประกอบ	ระยะเวลา
กระบวนการบริการ	ขั้นตอนการให้บริการ	การพิจารณา	(โดยเริ่มจากเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน)
1. การตรวจโรคตา	1. ยื่นบัตร	1. บัตรรักษาโรค ของศูนย์บริการสาธารณสุข ของเทศบาลนครนครราชสีมา	1. รายเก่าและเอกสารครบใช้เวลา 5 นาที
		2. บัตรประชาชน	2. รายใหม่ 10 นาที
		3. สิทธิบัตร เช่่น	*หมายเหตุ
		- บัตรทอง (30 บาทรักษาทุกโรค)	* หากเอกสารไม่ครบ เช่น ไม่ได้เอาบัตรเดิมมาคีย์หาข้อมูลใหม่
		- บัตรข้าราชการหรือรัฐวิสาหกิจ	** รายใหม่ ต้องสัมภาษณ์ข้อมูลใหม่
		- บัตรผู้สูงอายุ	*** ทุกคนต้องตรวจสอบสิทธิบัตรทุกราย และระบบอินเตอร์เน็ทไม่ล่ม หรือล่าช้า
		- บัตรผู้พิการ
		- บัตรผู้ด้อยโอกาส
	2. คัดกรองผู้ป่วย (Screen)	1. ซักประวัติการเจ็บป่วย / แพ้ยา	10 นาที
		2. วัดความดันโลหิต / วัดชีพจร
		3. วัดไข้
		4. ชั่งน้ำหนัก / วัดส่วนสูง
	3. คัดกรองเฉพาะโรคตา (Screen)	1. วัดสายตาด้วย Snellen Chart	1 - 5 นาที
		2. วัดสายตาคอมพิวเตอร์	5 นาที
		3. วัดความดันลูกตาแบบอัตโนมัติ หรือวัดความดันลูกตาแบบ Shioz	5 นาที
		4. วัดเลนส์แก้วตาเทียม (IOLP)	8 นาที
		5. ขยายม่านตา	30 นาที
	4. พบจักษุแพทย์	1. บัตรประวัติผู้ป่วย	5 นาที
		2. ข้อมูลการคัดกรองผู้ป่วยครบถ้วน
		3. ตรวจจอประสาทตา	10 นาที
		4. พบแพทย์อีกครั้ง หลังตรวจจอประสาทตา เพื่อทราบผลการวินิจฉัย	10 นาที
	5. จ่ายยา	1. บัตรประวัติผู้ป่วย	ต้องคีย์ข้อมูลการจ่ายยาลงใน
		2. ใบสั่งยา	คอาพิวเตอร์ และพิมพ์ชื่อยาหน้าซองยา
		3. ยาที่ผู้ป่วยได้รับ	และให้คำแนะนำการใช้ยาทุกราย
		4. เอกสารการใช้ยา	10 นาที
	6. ให้คำแนะนำการปฏิบัติตัว นัดผ่าตัดต้อกระจก / ต้อเนื้อ	1. ใบนัด	5 นาที
		2. เอกสาร / แผ่นพับ
รวมทั้งหมด			1 ชั่วโมง 48 นาที